EcoBuy Kargo & Teslimat Politikası

EcoBuy olarak, alışveriş deneyiminizi güvenilir, hızlı ve çevreye duyarlı bir şekilde sunmayı hedefliyoruz.

Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak 2–7 iş günü arasında değişebilir.

• Resmî tatiller ve olağanüstü durumlarda bu süre uzayabilir.

Kargo Ücretleri

• Kargo ücreti, sepet aşamasında şeffaf olarak gösterilir.

• Belirlenen minimum tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkânı sunarız.

• Kampanya dönemlerinde özel kargo fırsatları uygulanabilir.

Çevreye Duyarlı Paketleme

• Paketlerimizi mümkün olduğunca geri dönüştürülebilir malzemeler ile hazırlarız.

• Plastik kullanımını minimumda tutar, doğa dostu kargo çözümlerini tercih ederiz.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

• Siparişinizi teslim alırken kargo paketinizi kontrol etmenizi öneririz.

• Hasarlı ya da eksik ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturabilir ve bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Bu gibi durumlarda en kısa sürede çözüm sunmayı taahhüt ediyoruz.

Teslimat Alanı

• Şu anda teslimatlarımız Türkiye sınırları içindedir.

• Uluslararası teslimatlar için çalışmalarımız sürmektedir.